3月23日，银川市兴庆区中景集贤里小区居民李女士到阳澄社区询问立诚巷路面修复的事。

　　立诚巷是集贤里小区269户居民日常出行的必经之路。此前受城中村拆迁施工影响，大型车辆频繁通行，路面被轧得坑坑洼洼。老人出行怕摔跤，孩子怕绊倒，车主更是小心翼翼。这条“烦心路”成了269户居民的一块“心病”。

　　前不久，银川市兴庆区凤凰北街街道阳澄社区工作人员在走访中了解到这一诉求后，立即将其列入重点任务清单。社区联动兴庆区城市综合管理局、交警等部门现场勘查、制定修复方案、清理路面车辆，社区全程跟进监督施工质量。从诉求收集到路面铺平，只用了不到一周时间。昔日坑洼破损的道路焕然一新，居民出行难题彻底解决。

　　民生诉求无小事。该辖区三合苑小区的庞女士也遇到了烦心事。3月19日下午，庞女士家进户门外的暖气管突然漏水，楼道积水严重，家中还有80岁老人和3岁幼儿。物业公司上门查看后，临时关闭了供暖阀门，一家人也为此焦急万分。

　　因管道维修责任界定问题，物业与供热企业一时难以达成一致。社区网格员获悉后，第一时间赶赴现场，当即牵头组织供热站点、物业公司现场协商。仅半个小时便形成解决方案：由庞女士采购管材配件，供热企业派员施工维修，物业全力配合保障。当晚7时，破损管道更换完毕，家中暖气重新回暖。“多亏社区及时协调，这么快就恢复供暖，真是帮我们解决了大难题！”庞女士激动地说。

　　如今，立诚巷的路面平整了，三合苑的暖气热了，一件件居民的烦心事，正在变成家门口的暖心事。（记者 陈思）